贵族管家的神秘面纱 关键字: 管家 标准

管家的起源在于法国,管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。

 

    

揭开贵族管家的神秘面纱

 

关键词:管家 标准  

 

 

    管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。

  浆洗过的雪白衬衫、黑色或白色的背心、黑色的领结、黑色的燕尾服、笔挺的黑色长裤和锃亮的黑色皮鞋,对了,还要加上一丝不乱的头发和永远笔挺的身板, 这就是人们眼中英国管家的标准装束。除了最早的管家跟随流行带过假发之外,六七百年来,这样的形象已经成了管家的典范深入人心。

  当然豪宅里还会有一个女管家。不过,女仆的工作在那时只是煮饭、浆洗这样不见光的范围,所以,即便是一个统领所有女仆,管理上上下下家事的女管家,人们也不会分太多的注意给她。

  其实,管家的正式职称应该是——首席仆役长。

 

  

周到的服务

 

 

   小型军队般的仆人们分工明确,每个人都有自己的职责范围,而管家统领众仆,给每一个人分派工作、监督和验收。他清楚哪怕是最不常用的礼仪,知道1831年和1832年波尔多葡萄酒的细微差别,了解世界各国的佳肴名馔,让每一件名贵摆设都适得其所。购物、家庭理财、洗熨衣物、接待客人、准备晚宴、 房屋维修、整理园艺、与外界商家联系等,事无巨细都需要管家来安排,保证整个宅子运转良好。他甚至比主人更清楚贵族们的游戏规则,刻板地按照传统礼仪要求 自己的言行举止,所以最好的仆人没有自己的生活,一切以宅子、以主人为重。

  如果有人以为早晨用熨斗熨报纸、晨起的三声敲门、擦鞋之前先放入撑子等等琐碎的小事就是管家的全部,那真是亵渎了“英式管家”的名号。连主人早餐中的烤面包都只是厨师助手的责任范围,何况上述鸡毛蒜皮?

  管家最大的作用是规划和监督府上的人事,最见功力的则是举办大型聚会的时候。

  春秋两季,豪宅主人广邀贵宾打猎聚会的时候,是对管家最大的考验。

  以花钱为人生最大目的的贵族们都是火眼金睛的挑剔者。不带贴身仆人出门的贵族肯定会受人轻视,居然沦落到没有仆人带出门的境地;经验欠缺的新仆人也会 受到老仆人的轻视排挤,这一行也讲究资历。不过,傲慢的贵族们对管家(不管是自家的还是别人家的)都很客气,毕竟以花钱为己任的人不会有太多的生活能力, 说白了,没有管家和仆人,他们寸步难行。

  还是回到聚会上吧。为了这样的聚会,也许一个月前,管家已经开始着手准备了。屋子要比什么时候都整洁,银器比什么时候都锃亮,花园比什么时候都少杂 草,房间比什么时候都干净,菜肴比什么时候都讲究,仆人们也比什么时候都精神。主人花了大把的银子可不是为了在众人面前丢脸的。

 

 

贴心的服务

 



  然后,贵宾们一个接一个地到了。安排房间、安排贴身仆人房间、运送行李、保管贵重物品,准备吃的喝的,照顾每一位来宾的情绪,不怠慢任何一个客人,哪怕他是没有贴身仆人的落拓贵族。

  最重要的是晚餐。宴会开始之前,要用尺子量每一副餐具摆放的位置,不能有丝毫之差,特殊饮食习惯的客人还要有额外的餐具。蜡烛的长短、餐巾的折叠、鲜 花的多少、灯光的明暗程度都要严格地一一检查。一切就绪之后,宴会开始了。上菜照例是由管家带领男仆进行,管家要站在主人的身后,密切注视餐桌上每个客人 的举动,保证大家能够毫不失礼地用完晚餐。餐后的酒会就随意一些了,管家会拿着冰镇过的红酒穿梭在宾客之间,保证他们的酒杯不会空着。客人们休息之后,管 家还得布署明天的活动,事无巨细。

  第二天、第三天照旧是忙碌的一天,直到贵宾们满意地离去。而整个聚会过程之中,主人的作用就是陪着宾客们吃喝玩乐。所以,当英国政府不是那么明文禁止有钱人雇用管家的时候,世界各地的富豪都以雇用英式管家为荣。

  所以,当英国政府不是那么明文禁止有钱人雇用管家的时候,世界各地的富豪都以雇用英式管家为荣。

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